8月上旬，优衣库等品牌到光山县一家外贸服饰企业公司验厂。但是，没有验厂合格证明就拿不到订单，没有订单，企业就不能正常运转，消防验收、工厂招工、职工住宿等一系列问题摆在该企业负责人面前。

这是一家刚引进来的外贸服饰企业，主要从事休闲服、牛仔裤等服装生产出口。哪些是企业自身能够解决的？哪些可以通过协调帮忙解决？哪些需要上报县里通盘考虑？通过几天的摸排，“万人助万企”活动中被派驻到该企业的“店小二”——光山县电子商务服务中心主任王全良，对企业提出的问题列出了详细清单。

王全良通过梳理发现，需要解决的问题共有23项。带着问题清单，他主动向分管县领导汇报，同时给县财政局、县发投公司、县人社局、县公交公司、县消防大队、县环保局、县住建局等部门致函。相关部门积极行动，主动上门服务，排出问题解决时间表，有10项问题已落实到位，其他问题正在落实之中。

“多亏了王主任的帮忙，现在厂里各种难题正在解决，我们也在抓紧时间赶制订单！”该企业负责人邹惠周感激地说。

在“万人助万企”活动中，光山县坚持全面转观念、倾心送服务，在全县营造浓厚的助企氛围。坚持高位推动，先后召开专题会议，推进“万人助万企”工作；广泛动员部署，连续举办两期培训会、两次问题交办会议，不断提升助企干部业务技能；广泛宣传发动营造浓厚舆论氛围，引导党员干部走进企业，问“病情”、开“药方”、治“顽症”。

截至目前，该县共收集企业（项目）问题437条，涉及企业招工、人员培训、项目推进、融资贷款等方面，已解决问题240个，其他需要协调的问题，已分别上报省市和分两批交办解决，确保“件件有回音、事事有着落”。（盛鹏 黄晓婉）