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信阳日报全媒体记者 张勇
“本来是来报销住院费的,没想到还能享受到健康服务。现在的政务服务太周到了!”近日,市民李女士在平桥区政务服务中心办事大厅享受到“政务+健康”服务,十分感动,“医生还提醒我注意监测血压,普及保健知识,太贴心了!”
为进一步丰富政务服务大厅便民服务场景,把优质便民服务送到群众身边,日前,平桥区政务服务中心联合辖区医疗机构创新打造“政务+健康”暖心服务模式,把健康体检引进办事大厅,办事群众在办理业务后,能够就近享受专业便捷的健康检测与健康科普服务。
在政务服务大厅,医护人员现场为办事群众提供健康检测服务,细致解读体检指标,给出科学调理和健康防护建议。针对中老年办事群众,医护人员同步开展健康科普宣讲,围绕慢性病防治、秋冬季节常见病预防、高血压规范管理、合理膳食、居家照护等内容答疑解惑,普及基础急救常识,引导群众树立早预防、早发现、早干预的健康理念。
据了解,平桥区“政务+健康”服务模式推动公共医疗资源与政务服务场景深度融合,拓宽惠民服务渠道,补齐便民服务短板,优化政务服务体验,彰显了政务服务人文温度。
平桥区政务服务中心负责人表示,将持续聚焦群众急难愁盼,积极创新便民服务举措,不断丰富大厅服务供给、提升服务质效,以精细化、暖心化政务服务,切实提升群众获得感、幸福感、安全感,全力打造有速度、有温度、有质感的基层政务服务阵地。