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曾经,地处光山县紫水街道五里墩社区的紫光湖安置区,是辖区基层治理的难点。该小区共有7栋住宅楼、200余户居民,自2012年交付入住以来,长期陷入无专业物业管护、无设施维修养护、无规范管理制度的治理困局。大门形同虚设,道路坑洼积水,垃圾随意堆放,路灯常年不亮,电动车“飞线充电”隐患突出,水电气供应时常不稳,群众居住体验较差。
如今,走进焕然一新的紫光湖安置区,道路干净整洁,车辆停放有序,充电棚整齐划一,路灯明亮温馨,小区面貌实现全方位提质。随着精细化治理落地见效,小区物业费收缴率稳步攀升,公共收支实现动态平衡,累计结余近十万元公共服务资金。从治理难点到治理样板,光山县紫光湖安置区走出了一条党建引领基层治理的蜕变之路。
支部领办,从“无人管”到“有人抓”
“三无”小区治理,难在缺组织、缺牵头人。
2025年9月,五里墩社区党支部立足小区实际,坚持党建引领,挂牌成立紫光湖安置区物业管理委员会,探索“支部牵头、居民自治”治理路径。由社区干部兼任物管会主任,邀请党性强、威信高、经验足的退休老支书方忠勤担任副主任,吸纳社区党员、楼栋长、热心居民,组建“1+7”小区治理骨干队伍。
班子建起来,制度立起来。物管会明确日常保洁、安全巡查、设施维修岗位职责,将治理事项清单上墙,推动小区告别无序状态,实现事事有人管、件件有落实。
骨干成员全员上阵,不聘请外部物业公司,坚持“自己家园自己管”。7名成员身兼多岗,既是管事儿的“领头雁”,也是拿扫帚的保洁员、巡夜的保安、修水电的师傅。面对不解,方忠勤坦言:“多尽一份力,小区就多一分变化;省下人工开支,就能为居民办更多实事。”干部带头干、党员靠前站,居民看在眼里、暖在心里,从“站着看”逐步转向“跟着干”。
阳光账本,把每一分钱花在“刀刃”上
账目透明,是赢得群众信任的关键。
小区物业费标准低于周边同类小区,步梯房每平方米0.6元、电梯房每平方米1元。依靠骨干成员义务履职、不额外领取报酬,大幅压缩人力成本,实现收支结余。
结余资金全部反哺小区,新增路灯10盏,告别夜间“摸黑出行”;建成4处充电棚、100余个充电端口,彻底整治“飞线充电”隐患;修缮破损路面4处,疏通堵塞下水道15处,整治墙体安全隐患3处。每一笔收支定期公示,清清楚楚、明明白白,群众心里亮堂。
针对商户、居民反映的电价偏高问题,物管会多次对接电力部门沟通协调,推动门面房、居民用电价格下调。春节送上米面油、春联年画,常态化帮扶老年居民……谁家有困难,物管会第一时间到场。居民老张感慨:“过去缴纳物业费百般为难,现在主动缴费,因为大家真切感受到物管会真心实意为我们办事。”
共建共享,居民从“旁观者”变身“主人翁”
治理蝶变,核心是唤醒居民主体意识。
小区持续开展环境卫生集中整治行动。物管会7名骨干先行干起,楼栋长踊跃加入,不少居民自发参与其中。大家合力清理长期堆积杂物、清除绿化带杂草、打通消防通道。放暑假的孩子们也主动参与环境整治,用小手助力共建美好家园。
居民老周深有感触:“以前总觉得小区的事是社区的事,现在明白小区是咱自己的家。人心齐了,难题自然就好解决。”
紫光湖安置区的转变,没有特殊捷径,贵在一个“实”字:实打实的党建引领、实打实的群众参与、实打实的阳光治理。社区干部俯身一线,老党员发挥余热,邻里之间守望相助,物业服务不再是冷冰冰的市场交易,而是暖融融的邻里共治。如今,物业费主动缴纳,居民主动参与小区管理,群众纷纷点赞。
基层治理没有终点,民生幸福没有捷径。光山县将持续深化党建引领基层治理,以紫光湖安置区为缩影,推动更多“三无”小区实现从“无人管”到“共同治”、从“脏乱差”到“洁净美”的跨越,用心用情解决群众急难愁盼,不断提升居民获得感、幸福感、安全感。(翁晶晶 冯军)