10月28日下午，信阳佳程信息技术有限公司的宋先生专程来到市市场监管局市场政务服务窗口，将一面印有“心系企业解难题 贴心服务促发展”的锦旗赠予窗口工作人员，真诚感谢他们在办理企业登记业务过程中的贴心服务。鲜红的锦旗，承载着群众的真挚谢意，也映照着窗口工作人员的务实作风。

信阳佳程信息技术有限公司是我市2016年成立的本土企业，近期需办理股东、法定代表人变更业务。由于经办人不熟悉线上申报操作流程，来到政务服务窗口求助。窗口及审核工作人员同步跟进、全程帮扶，耐心答疑解惑，手把手指导线上填报，帮助企业高效准确办结全部变更手续。“窗口的工作人员不仅办事效率高，而且服务态度特别好，让我们感受到了政府部门的温暖和关怀，是我们企业的贴心人。”赠送锦旗时，企业相关负责人由衷感慨。

省第十二次党代会召开以来，市市场监管局政务服务窗口积极学习宣传贯彻省党代会精神，围绕大会关于高质量发展和高效能治理的部署，对照“六个显著提升”目标，从窗口办好的每一件事、服务的每一个人做起，把党代会精神落到服务细节中。窗口坚守“便民、高效、规范、暖心”的服务理念，严格落实政务服务各项规范要求，持续优化办事流程、细化服务举措；面对企业和群众办事咨询，工作人员耐心答疑、靠前指导，提供政策解读、材料指引、帮办代办等暖心服务；依托“高效办成一件事”改革，真正实现数据多跑路、群众少跑腿，让企业真切感受到流程简、等待快、服务近。

一面锦旗，是荣誉，更是鞭策。市市场监管局政务服务窗口相关负责人表示，下一步将持续深化对省第十二次党代会精神的学习践行，牢记嘱托、勇担使命，紧扣“两高四着力”重大要求，进一步树牢服务理念、提升服务质效、创新服务模式，以实实在在的行动为企业纾困解难、为群众办实事，擦亮市场监管政务服务品牌，为奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章贡献窗口力量。(何荷)

来源：信阳市市场监管局

编辑：黄铎

审读：翟存鸣

审核：徐立明

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