为切实解决小微企业、个体工商户申报不准、政策不熟、操作不会等高频办税难题，持续优化县域税收营商环境，今年以来，罗山县税务局聚焦经营主体办税堵点、难点、痛点，开展全覆盖、精准化、闭环式税费合规专项辅导，通过靶向宣讲、上门问诊、长效跟进，帮助辖区小微经营主体懂政策、会申报、能享受，助力经营主体合规经营、省心安心。

个体工商户、小微企业是县域经济的“毛细血管”，数量多、覆盖面广，但普遍存在财务力量薄弱、办税人员不固定、税收政策更新跟进不及时等问题，容易出现漏申报、误申报、优惠应享未享等情况。针对这一普遍痛点，该局摒弃以往“大水漫灌”式宣讲，细化推出“行业分类、规模分层、问题分户”的精准辅导模式，把“笼统服务”转变为“对症服务”。

该局依托税收大数据精准筛查，对辖区零售餐饮、建材销售、加工制造、民生服务等重点行业小微主体进行梳理，建立未享受优惠、申报异常、长期零申报三类重点辅导台账，组织业务骨干、青年干部成立专项辅导队，采取“线上推送+上门走访+集中培训”相结合的方式，逐户核实涉税疑点，逐条讲解最新税费减免政策，逐项纠正申报易错点。

在龙山街道个体经营集中区域，税务辅导人员现场手把手指导商户更正往期申报数据，细致讲解小规模纳税人增值税减免、“六税两费”减免、个体经营所得减半征收等普惠政策，现场解决申报填报、发票开具、税费优惠勾选等实操难题。“以前自己报税总怕填错、怕漏享政策，现在税务干部上门一对一辅导，疑点当场解决、红利精准落袋，办税越来越省心。”一位当地个体商户说。

为避免辅导“一阵风”、问题“反复反弹”，该局建立一户一档、专人对接、回访跟踪长效机制。对接受专项辅导的小微企业和个体工商户登记造册，记录问题整改情况、政策掌握情况、优惠享受情况，定期通过税企微信群、电话回访、二次走访等方式跟进辅导成效，及时解答后续经营涉税疑问，形成“发现问题—精准辅导—整改落实—回访巩固”的全流程闭环服务。

截至目前，该局累计开展小微主体合规专项辅导20余场，走访辅导经营主体百余户，帮助众多小微经营主体精准享受各项税费减免红利，有效降低小微企业办税风险，减轻经营成本。

下一步，该局将坚持想纳税人所想、忧纳税人所忧，持续做深做实“高效办成一件事”，不断细化精准服务举措、健全长效服务机制，以精细化、人性化、常态化的税费服务护航县域经济平稳健康发展。（岳玉婷）

编辑：翟存鸣

审读：黄铎

审核：胡瑜珊

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