随着2026年秋季开学季到来，信阳高铁站、火车站迎来高校新生入学客流高峰。为营造安全、便捷、有序的出行环境，市城管局车站事务中心提前谋划、靠前服务，联合属地高校科学设置迎新服务专区，组织志愿者开展“暖心护学”专项行动，全力维护站前广场及周边环境秩序，以扎实举措为新生入学保驾护航。

科学谋划 设置迎新专区

针对开学季客流集中、车流密集的特点，车站中心提前与市内各高校及相关职能部门对接，准确掌握新生到站时段、客流规模。在保障正常通行效率与消防安全的前提下，在高铁站、火车站站前广场科学划定“新生接待专用区”，实行分区管理，通过规范布设隔离带、引导标识及临时服务帐篷，既为各高校迎新点位提供充足场地保障，又规避了人车混流带来的安全风险，确保站前广场秩序井然。

部门联动 强化秩序管理

为切实化解开学季站区周边交通压力，车站中心联合公安、交通、运管等部门开展联合执法疏导行动。一方面充实一线管控力量，加密出站口、出租车候客区、社会车辆下客区等重点区域巡逻频次，维护新生及家长合法出行权益；另一方面优化交通流线，通过临时通行管控、即停即走引导等措施，快速疏解送学车辆造成的短时拥堵，实现站区周边道路交通“进得来、出得去、走得畅”。

暖心服务 传递城市温度

 在筑牢秩序维护“硬支撑”的基础上，车站中心持续升级便民利民“软服务”。在志愿服务岗亭，志愿者队伍全天候在岗，他们身着红马甲，热情主动地为新生及家长提供路线指引、行李搬运、公交咨询、免费饮水、应急药品等贴心服务，让来自五湖四海的学子第一时间感受到城市的文明风尚与暖心温度。

来源：美丽申城微信公众号

编辑：何海荣

审读：高原

审核：徐立明

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