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今年以来,潢川县聚焦政务服务标准化、规范化、便利化建设,持续提升县、乡、村三级政务服务能力。
数据同源,县、乡、村三级同步更新。该县对照省、市政务服务清单,调整规范医保、民政、人社等89项高频服务事项,依托省一体化政务服务平台,完成全县22个乡镇(街道)134项乡级事项、31项村级事项的要素同步,实现三级数据同源发布、动态更新。
精准提质,事项质检通过率100%。该县采取“系统比对+人工核验”方式,全面核查网办地址、办理流程、申报材料等核心要素。目前,本级事项质检通过率和模板绑定率均达100%。
智能督办,超期办结问题显著减少。该县依托政务服务平台全程跟踪办件流程,建立智能预警、人工督办、闭环管控工作机制,对临近超时办件及时提醒督促,确保所有事项按期办结,有效减少超期办件存量。(黄轩)