王娟

门诊采血室护士

王娟，门诊采血室护士，科室护理教学骨干。从业以来，她始终以崇高的护理职业精神为指引，践行南丁格尔“终身纯洁，忠贞职守”的誓言，将“以患者为中心”的护理服务理念深植于心、落实于行，把细腻的人文关怀与过硬的专业技能深度融合，在平凡的采血岗位上，生动诠释了护理工作的医者温度与崇高意义。

业务表现：穿刺技术扎实，严谨落实采血全流程规范，从业多年始终保持采血标本零差错、患者零投诉。

服务细节：主动安抚情绪紧张的患者，提前告知采血注意事项与取报告时间，落实老年、残障患者优先采血举措，多次获患者表扬，能快速规范处置患者突发晕血、低血糖等不适状况。

责任担当：配合科室推进多项暖心采血服务，主动承担高峰时段繁重工作，同时做好年轻护士的业务与理念传帮带。

她先后获评医院“优秀护士”“医德医风先进个人”，兼顾临床服务与护理教学工作，助力提升门诊采血整体护理服务质量。

王莉

肝胆胰脾/甲乳外科、胸外科、心脏大血管外科

王莉，胸外科专科护士，中共党员，从事临床护理工作十余年，深耕胸部创伤、肺部、食管手术相关专科护理，始终以高标准践行优质护理服务要求。

专业能力过硬‌：熟练掌握胸腔闭式引流精细化管理，可快速识别气胸、术后漏气、肺栓塞等高危并发症；优化引流管固定操作流程，严格落实各类护理核查制度，有效降低管路滑脱、肺部感染等不良事件发生率，紧跟ERAS快速康复标准规范全流程护理操作，牢守患者护理安全。

服务暖心细致‌：针对术后疼痛抗拒咳痰的患者，她会通过讲解排痰重要性、护具减痛、手把手示范呼吸咳痰动作的方式，帮助患者克服不适自主排痰，同时主动疏导术前焦虑情绪，兼顾患者生理康复与心理安抚。

主动担当履职‌：配合科室打造快速康复特色护理品牌，落地多项个性化护理举措，切实缩短患者住院时长、减轻术后不适；主动承担带教实习生、加班值守、危重患者照护等任务，充分发挥专科护理骨干的带头作用，十余年始终坚守优质护理初心，展现了专科护士的优良风采。

刘婷婷

手术室护士

刘婷婷，手术室护士，中共党员。她始终牢记党员初心使命，坚持以高标准严格要求自身，深耕手术室专科领域，熟练配合各类常规、急诊及复杂手术，以严谨务实的工作作风和精益求精的专业态度坚守临床一线，树立医者仁心的职业信念，主动发挥党员先锋模范作用，以正向的思想觉悟引领日常护理工作。

工作中，她积极配合科室打造“精准安全、人文高效”的手术室护理特色，严格落实围手术期全流程优质护理，优化术前访视宣教、术中精细化配合、术后规范交接等服务细节。坚持以技立身、以赛促练，凭借扎实的专科功底斩获“信阳市护理技能竞赛一等奖”“河南省护理技能竞赛三等奖”“河南省卫生技术标兵”“信阳市优秀护理工作者”“护理技术操作之星”等荣誉称号，以扎实的专科素养展现新时代护理人员的专业风采。

无影灯下，温情相伴。面对因环境陌生、对手术未知而恐惧焦虑的患者，她主动俯身沟通、轻声安抚，用通俗易懂的语言消除顾虑；对胆小敏感的患者，术中全程陪伴、同步告知手术进展；对高龄体弱患者，细致做好术中保暖和体位软垫保护。无数次手术坚守中，她以耐心的陪伴和温柔的举动，让冰冷的手术室充满温情与安全感，收获了患者及家属的广泛认可。

胡瑞

眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮肤科护士

胡瑞，扎根外科临床护理一线十余载，始终坚持以医者初心践行护理使命，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，严守医疗卫生行业职业道德规范。以高度的职业责任感扎根临床护理岗位，用实际行动践行护理工作者的责任与担当。

她刻苦精进专科业务，耳鼻咽喉科病种繁杂、急症多、精细操作多，且儿童与老年患者集中。她熟练掌握慢性扁桃体炎、鼻窦炎、中耳炎等常规手术术后护理，擅长眩晕患者安全防护及耳鼻咽喉异物急救处置。工作中坚持细节把控，及时发现潜在病情风险，精准落实护理措施，保障患者诊疗安全。

在护理路上，她始终以温情对待每一位患者。曾有一名鼻腔术后老年患者，因鼻腔填塞不适情绪烦躁、夜间难以入眠。她多次耐心安抚情绪，协助调整舒适体位，定时观察鼻腔渗血情况，细致讲解术后注意事项，整夜动态关注病情。患者出院时特意致谢，高度认可科室温暖贴心的护理服务。

面对多专科复合护理工作任务，她从不推诿懈怠，主动承担急难护理工作，利用业余时间持续钻研交叉专科护理知识，不断拓宽专业能力边界。凭借扎实的专业能力和暖心的服务，她先后获评“信阳市优秀护理工作者”“护理技术操作之星”“优秀护士”等荣誉。未来她将继续精进专科业务、深耕优质护理，以更专业的技术、更贴心的服务，传递护理温度。  

来源：信阳市人民医院

编辑：何海荣

审读：翟存鸣

审核：胡瑜珊

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