崭新的门头透着江南韵味，宽敞的道路足够会车通行，走进苏州市姑苏区姑香苑三区，看不出这是一个已经有着近30年历史的老小区。说起小区改造前后的变化，居民们纷纷竖起大拇指赞道：“灵格！住在这里，真的是有福气！”

1997年，朱阿姨因道前街老房拆迁搬到了姑香苑三区。她是这里最早的住户之一，见证小区一点一滴的变化。“刚搬来时觉得和以前老房子比，好太多了。但这么多年下来，房子都老化了。”朱阿姨说，小区道路年久失修，道板砖大多松动，下雨天走在路上像“踩地雷”，一不小心就溅了一脚水。家里的水管老化漏水，外立面墙皮脱落，遇到大雨，阳台顶上就会渗水，继而发霉。

看朱阿姨住得糟心，孩子们劝她把房子卖了再换套新的。“一到下雨天，看着就糟心，我们也想过换房子，但始终下不去决心。”朱阿姨说，“这里生活多方便，出门就是菜场，小区北面就是苏大附二院。现在还有地铁5号线，再去哪找这样的地段。”

换与不换的“两难”一直困扰着朱阿姨。直到前不久，看着小区改造完成，焕然一新，她决定继续住下去。“这次不但路修好了，还划出了健身步道。水管、燃气管、网线全部换了新的，屋顶的防水和外立面全部重新修缮。小区停车位也多了不少。现在住着是真舒服，出脚方便、环境又好。”朱阿姨说。

负责姑香苑三区改造的监理单位项目总监蔡琦介绍，整个改造主要包括建筑修整、市政设施更新和公共空间提升三方面。比如对建筑立面、屋顶进行防漏处理，新装楼道灯；原来主干道只有5米，两辆车会车困难，现在拓宽到7.5米，方便居民通行，新增机动车位33个，预留新能源充电桩2处；新增文化休闲、体育健身和公共绿地，新增安防智能感知设施及系统等。

环境的改善让居民欣喜不已，但更为重要的是，居民们在此次老小区改造中看到了政府充分尊重民意，处处为民所想的温度与诚意。

以晾衣架为例，由于改造过程中需要搭建脚手架，因此居民阳台外的晾衣架必须拆除。改造方案是“拆一换一”，也就是统一给所有住户免费换一个新的伸缩式晾衣架。但有居民觉得伸缩式晾衣架不够用，不想更换原来大的晾衣架。为此，社区在改造前逐一征求居民意愿，然后为那些不愿更换的居民拆除晾衣架，改造完后再按原样装回去。此举让居民们纷纷竖起大拇指。“是该这样，老百姓的声音，政府不但能听到，还能听进去。”37幢居民组长宁阿姨说。

这样的案例在改造中还有很多。例如改造完成后，居民发现运动场地夜间照明不够，改造方立即联系照明管理部门在不影响附近居民休息的情况下增设2盏路灯。原来的楼道灯没有覆盖一楼车库，居民们只能摸黑停车，意见向上反映后，车库里也很快装上了楼道灯。一开始电子防盗门上未设置遮挡，居民提出这样在开锁时会淋雨，防盗门的电子设备也容易进水损坏，如今每个单元门上都加装了宽大的屋檐。

姑香苑社区工作人员沈捷介绍，在改造过程中，依托“社情民意联系日”、网格员常态化入户、实地踏勘调研等方式，不断梳理居民诉求清单。改造全过程敞开民意“大门”，充分吸纳居民意见建议，优化施工改造方案，真正做到居民的家园，居民说了算，让改造更贴合民心、顺应民意。

据统计，自2023年以来，全市已累计实施城镇老旧小区改造443个，惠及居民约14.17万户。“在改造过程中充分听取居民意见已成为一项必须坚持的常态化机制，这既是保障和改善民生的需要，也是基层社会治理的责任。”市住建局相关负责人表示，在城镇老旧小区改造工作中，他们始终坚持以民为本，用实际行动回应“江苏必须在保障和改善民生、推进社会治理现代化上走在前列”的殷切期待，造就一座宜居宜业的“福气之城”。

（苏报融媒记者 璩介力/文）

来源：引力播

编辑：罗宇凡

审读：高原

审核：徐立明

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