“老爷子的情况你心里‘一本账’。你来了，我们就放心！”见到副主任护师赵龑，患者家属松了口气。此前，他们下了“网约单”，请护士上门，为88岁的华老伯做居家护理。

近5年来，苏州全市已开设了36个互联网专科门诊，年均服务约1.63万人次。对伤口、慢病的居家护理，是市民重点需求。

赵龑是张家港市第一人民医院急诊综合病房护士长。不久前，华老伯肺部感染，病情严重，很快被转至上级医院治疗，住进赵龑所在病房。在医护人员悉心照护下，老伯病情逐渐缓解，计划回家休养。但这类患者居家期间，一般要定期往返医院，更换鼻饲管和留置导尿管。但华老伯年纪大、慢病多，很难吃得消折腾。

（赵龑照护病房患者。受访者供图）

2023年，张家港市一院探索开展“互联网+护理”服务，打造“手机下单、平台派单、护士上门”模式，推动优质护理资源延伸到家庭。在工作人员指导下，老伯子女登录医院小程序，选择“互联网护理”模块，下单购买相应服务。根据老伯住院记录，工单精准派给了对他病情更熟悉的赵龑。

“接单”后，赵龑查阅病历、联系家属，确认老伯符合上门护理条件。随后，他检点装备，快速出发。老人家远，单程就差不多要45分钟。为了不影响正常工作安排，他用了自己的休息时间。

（上门提供居家护理。受访者供图）

查血压、擦拭消毒、更换导管……赵龑动作利落但轻柔，卧床的老伯神情轻松。完成护理后，他又细致交代注意事项，提醒家属多给老人翻身活动。“‘网约护士’真个方便！”看着赵龑忙个不停，老伯的儿子连声道谢：“技术好、服务好，很方便！老爷子免掉路上颠簸之苦，也让我们照顾轻松不少！”

赵龑介绍，该院目前已开展“互联网+护理”服务22项，6个服务组148名医护人员可为居民提供慢病管理护理、伤口护理、糖尿病护理和母婴护理等多种居家护理服务。根据市民需求，还可特别提供中医适宜技术服务。“这种依托互联网的居家护理，其实是病房护理的高效延续。”他说，基于对患者住院情况的充分了解，医护人员上门提供便利、专业护理服务，并持续跟踪患者恢复情况，有利于提升整体医疗服务质量，促进患者康复。

（苏报融媒记者 朱瀚墨/文）

来源：引力播

编辑：罗宇凡

审读：高原

审核：徐立明

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