信阳日报全媒体记者 韩蕾 /文

昨日，记者从武铁信阳车站了解到，今年“五一”假期信阳车站（含信阳站、信阳东站、罗山站、息县站）发送旅客21万余人次。其中，5月1日与5月5日信阳车站发送旅客人数均超过5万人次，特别是5月1日当天，信阳车站发送旅客5.5万余人次。

据了解，今年“五一”假期，信阳车站探亲流、学生流、旅游流等客流叠加，主要前往北京、上海、广州、西安、武汉、郑州等方向。面对客流叠加的情况，信阳车站提前谋划部署，实施“一车一案”，通过加开多方向临客、开行夜间高铁等举措，提升运力保障，全力满足旅客出行需求。

同时，“五一”假期期间，信阳车站持续紧盯客流变化，严格落实运输组织要求，动态优化客流疏导与接驳服务举措，全力保障假期旅客安全、有序、顺畅出行。针对夜间到站旅客，信阳车站提前与我市交通、公安等部门完成对接，实时共享列车到发时刻、到站客流数据，联合制定夜间接驳专项保障方案，打通旅客夜间出行“最后一公里”，破解凌晨到站旅客转乘难题。

为全力打造安全、便捷、温馨的假日出行环境，信阳车站优化进出站流线，划分绿色通道，合理增开安检、售票、检票服务窗口，加派工作人员值守进站口、候车厅、站台等关键点位，引导旅客有序进出站、排队候车。同时，信阳车站深化“红色大别山”“信好有您”服务示范岗建设，为老幼病残孕等重点旅客提供“一对一”全程帮扶，并配齐轮椅、应急药品等便民物资，增设银发候车专区，细化各环节服务标准，为旅客“五一”假期出行保驾护航。（信阳车站供图）

记者：韩蕾

编辑：翟存鸣

审读：高原

审核：胡瑜珊

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