当前，在金融监管政策持续强化ESG披露、国务院“双碳”行动方案推动绿色金融扩容的背景下，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）以ESG为锚，将国家战略融入企业基因，以行业领先的ESG 评级与超7000亿保费规模，彰显金融央企服务中国式现代化的责任担当。

近期，中国人寿对外发布了《2025年环境、社会和治理（ESG）暨社会责任报告》，以一份含金量十足的ESG成绩单引发市场关注。

过去的一年，中国人寿坚定不移贯彻新发展理念、推动高质量发展，走好中国特色金融发展之路，在落实集团“333战略”的首年，总保费突破7000亿元大关，位列标准普尔全球寿险50强榜单首位；锚定“建设世界一流、负责任的寿险公司”目标，恪守责任担当，明晟（MSCI）ESG评级跃升至AA级，可持续管理水平跻身全球领先行列。

厚植高质量发展绿色底色，为新一轮国家自主贡献全力护航。中国人寿深化“双碳”目标与业务融合，显著增强对绿色、循环、低碳经济的服务力度，绿色保险风险保额突破1.8万亿元，努力构筑守护绿水青山的金融屏障。

织密普惠保险保障网，为中国式现代化征程提供坚实守护。深度参与多层次社会保障体系建设，参与承办200多个大病保险项目，扩大长期护理保险经办服务与“惠民保”项目普惠版图，有效减轻人民群众医疗和照护负担。

精耕服务品牌深厚底蕴，为客户信赖与价值创造倾情守护。中国人寿以科技破解服务痛点，将价值创造融入保险服务细节，推动量化核保、AI理赔等智能模型落地应用，整体理赔时效为0.36天，用“简捷、品质、温暖”服务诠释“以客户为中心”的不变承诺。关注消费者保护，严格开展消保审查与隐私影响评估，将信息安全与隐私保护理念贯穿于服务全程。

行稳致远，恒必有成。面向“十五五”新征程，中国人寿正昂首立于可持续发展的崭新坐标之上。该公司将乘势而上、锐意改革，向建设中国特色世界一流寿险公司目标加速迈进，以“十五五”良好开局为中国式现代化贡献国寿力量，共同续写中国经济高质量发展新篇章。

来源：中国人寿

编辑：何海荣

审读：郑烨

审核：徐立明

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