“原以为要跑多个部门、耗上两个月，没想到在县政务服务中心‘高效办成一件事’专窗一天就办完了，不仅省了时间，还直接节省28万元成本，项目投产能提前不少！”近日，商城县青云起食品加工有限公司新建生产线项目负责人拿到水电气信4项报装办结凭证时欣喜不已。

该项目仅用1个工作日便完成4项报装全流程，较传统分散办理节省近2个月时间，这正是商城县以“五减一优”改革破梗阻、优服务，为企业发展注入动能的生动缩影。

营商环境是县域经济发展的“软实力”，更是企业成长的“硬支撑”。近年来，商城县将优化营商环境作为“一号改革工程”，聚焦企业、群众办理水电气信报装“多头跑、重复交、耗时长”的堵点难点，以减环节、减材料、减时限、减成本、减跑动、优服务“五减一优”为核心，由县政务服务中心牵头，联合县城市管理局、县工业和信息化局等相关单位，打破部门壁垒、整合服务资源，全面推行“水电气信联办报装一件事”改革，破除政务服务中梗阻，让企业办事更便捷、发展更高效。

为推动改革落地，商城县创新推出“一表申请、一窗受理、并联审批、联合踏勘、一并接入”全链条服务模式，将原本分散在多部门、需多次提交材料、反复踏勘的4项报装业务，整合为“一件事”统筹办理，实现“多件事”变“一件事”、“多次跑”变“一次办”。此外，县政务服务中心还专门设立“高效办成一件事（涉企）专窗”，同时依托“豫事办”、河南政务服务网等线上平台，实现线上线下双向发力，打通服务企业“最后一公里”。

改革红利持续释放，服务效能大幅提升。如今，商城县企业、群众办理水电气信4项报装已实现全程零材料、当天联合踏勘、0.5个工作日线上线下办结、7日内通水通电通气，建设区划红线内零收费，整体办理时限压缩超60%，“五减一优”改革举措一站式落地，切实让企业、群众好办事。

截至目前，商城县水电气信联办累计线上办件量超14000件，相关改革经验入选省营商环境工作动态，成为全省优化营商环境的典型。

“下一步，商城县将持续深化‘高效办成一件事’改革，立足企业需求，推动服务从‘办成一件事’向‘办成一类事’升级，同时完善监督保障机制，推行‘好差评’制度、畅通12345热线反馈渠道，以更优政务服务、更实改革举措，护航企业高质量发展。”商城县相关负责人说。（李潇）

编辑：翟存鸣

审读：高原

审核：胡瑜珊

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