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信阳日报全媒体记者 胡雪佳 文/图
“李叔叔，请您看手机屏幕，离镜头近一点，眨眨眼……好了，今年的资格认证已经成功了！明年我们再来帮您认证。”昨日，在浉河区五星街道秀水社区，在社区党员的耐心引导下，辖区高龄老人李大爷的养老保险资格认证在家中顺利完成。这暖心一幕，正是秀水社区深化党建引领基层治理，主动破解民生难题的生动实践。
养老保险资格认证关乎每位老人的切身利益，但高龄、独居及行动不便的老人往往因智能设备操作门槛而面临认证难题。
“民有所呼，我有所应。”秀水社区党总支迅速组织党员干部、网格员、社区工作人员组建“红色志愿服务队”，变“群众跑腿”为“服务上门”，让党旗在民生服务一线高高飘扬。
为确保服务精准高效，社区党总支提前部署，组织党员带头开展“敲门行动”，逐户摸排，建立专项服务台账，精准对接老人需求。服务中，志愿者们冲锋在前，携带移动认证设备逐户上门，耐心协助老人完成人脸识别、信息核对，细致讲解操作流程。针对面部识别困难的特殊情况，志愿者们主动采用手工核验等方式兜底，以“不差一分、不漏一户、不落一人”的责任担当，确保养老金按时足额发放到每一位老人手中。
“年纪大了腿脚不方便，正发愁怎么去社区认证，没想到你们亲自上门来办，真是太贴心了！”范奶奶紧紧握住志愿者的手，言语中满是感激。此次“上门认证”不仅解决了老人的燃眉之急，更将党建关爱延伸至生活点滴。工作人员在认证之余，详细询问老人身体状况与生活需求，排查居家安全隐患，并建立结对帮扶联系卡，把党的温暖真正送到了居民心坎上。
截至目前，秀水社区已实现辖区高龄老人认证全覆盖，赢得居民广泛点赞。下一步，社区将持续深化“党建+基层治理”模式，把上门服务常态化、制度化，以党员的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，切实打通民生服务“最后一公里”，绘就党建引领基层治理的暖心图景，让党的惠民政策在基层落地生根。
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