“刚道出转型困惑，就迎来解决方案，太惊喜了！”不久前，顺丰速运网点仓管刘风霞在苏州市总工会开展的“三见三谈”调研活动中，坦诚倾诉了自己想要适应AI时代、实现职业转型的真实诉求。没想到仅隔十日，她就收到了工会的精准回应。3月31日，由苏州市总工会、苏州市快递行业工会联合会主办，苏州技师学院协办的快递员AI与仓储智能定制班，在苏州顺丰速运有限公司火热开讲，为刘风霞等众多快递行业从业者带去了贴合岗位需求、直击转型痛点的专业培训。

2007年来到苏州的刘风霞，已在快递行业深耕17载。随着AI技术飞速发展，她的感受格外复杂：春晚舞台上AI参与的表演，让她直观见识了技术的强大；日常工作与生活中，AI的应用更是无处不在。可面对行业智能化转型，自身对AI的陌生与不理解却让她心生焦虑。也正因这份顾虑，她在市总工会“三见三谈”活动中大胆提出了职业转型的核心诉求。“不久前刚提的问题，今天就得到切实回应，真是没想到。”刘风霞既意外又感动。

培训班现场。苏报融媒记者 瞿雨凡/摄

据了解，本次培训包含AI在仓储物流中的应用场景、智能仓储系统基础操作、AGV机器人等设备的基础使用、库存数据AI分析与管理等丰富内容，能让快递行业从业者了解AI技术在仓储物流中的应用，掌握智能设备的基础操作，并配合智能仓储系统完成货物分拣、货物盘点等工作，适配快递行业智能仓储岗位需求，适应行业智能化转型。“AI不是‘对手’，而是‘工具’。消除焦虑、学会用好，才能让它真正赋能工作。”中国物流标准化委员会专家缠亮鑫作为授课老师，用通俗直白的语言拆解专业知识，为职工们拨开认知迷雾。

培训现场人气高涨，不仅有一线快递员主动参与，终端解决方案专员、产品运维专员等多个岗位的顺丰职工也积极加入，共计30余人共学AI技能、共促转型发展。“工作中遇到问题，我会主动用AI工具找答案，深知学习AI的必要性。这次培训让我清楚了智能仓储对物流行业的价值，对未来工作也更有底气了。”顺丰网店负责人周郁文说。顺丰收派员周佳康也坦言，通过培训进一步理清了AI对物流行业的影响路径，“以后把所学用到实际工作里，效率肯定能提上来。”

苏州市总工会相关负责人表示，“三见三谈”活动是工会倾听职工呼声、解决急难愁盼的重要载体，核心就是要让职工的诉求“件件有回音、事事有着落”。接下来，市总工会将持续做深做实“三见三谈”工作，对职工提出的需求及时梳理、快速响应、精准落实，用实打实的举措为职工纾困解忧，全力当好职工信赖的“娘家人”。

（苏报融媒记者 瞿雨凡/文）

来源：引力播

编辑：罗宇凡

审读：高原

审核：徐立明

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