日前，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）公布了2025年十大理赔案例。过去一年，该公司快速响应和受理客户理赔需求，全年处理赔付案件超6000万件，理赔总金额超1000亿元。其中，前十大理赔案件最高赔付金额4796万元，件均赔付金额超2600万元，涵盖恶性肿瘤、心脑血管疾病、呼吸系统疾病及意外事故等重大风险场景，以真实案例印证保险业在完善社会保障体系中的重要作用。

案例一：疾病夺走生命，保险筑起最后一道守护

A先生具备良好的经济基础与风险保障意识。自2013年起，他先后投保了国寿鑫裕金生两全保险、国寿鑫尊宝终身寿险（万能型）（A款）等10份保单。2024年7月，A先生因转移性肺腺癌不幸身故。公司在接到其家属理赔申请后，及时兑现保障承诺，给付身故保险金4796万元。

案例二：廿四载保障筑基，让家的温暖延续

B先生从2001年起，陆续投保国寿99鸿福两全保险、国寿鑫裕金生两全保险等11份保单。2025年6月，B先生因疾病不幸身故。2025年7月，家属提交理赔申请后，公司迅速向客户家属给付保险金共计3342万元。

案例三：十载远见，以规划托举家庭安稳

C女士具备极高的风险前瞻意识。自2015年退休后，她为自己投保了国寿鑫福年年养老年金保险、国寿鑫福年年年金保险、国寿鑫账户两全保险（万能型）（钻石版）3份产品。2025年11月，C女士突发剧烈腹痛，经抢救无效不幸身故，最终诊断为大面积肺栓塞。公司在收到理赔申请后迅速处理，向C女士亲属给付了身故保险金3023万元。

案例四：疾病猝不及防，保险让爱继续陪伴

D先生具备极强的风险保障意识。自2022年起为自己投保了国寿鑫尊宝终身寿险（万能型）（C款）、国寿臻享传家终身寿险等多份保单。2025年3月，D先生因胃癌身故。收到客户的理赔申请后，公司及时给付身故保险金2718万元。

案例五：四十七份保单，二十三年守护，一份沉甸甸的承诺

E先生是中国人寿的老客户，风险意识很强。2003年至2025年间，他陆续投保了康宁终身保险、国寿鑫享未来两全保险等47份保单，逐步构建起全面的保障计划。2025年4月，E先生在白血病治疗期间，因继发脑出血不幸身故。家属提出理赔申请后，公司及时给付了E先生身故保险金2611万元。

案例六：未雨绸缪构筑堡垒，保险为关爱加冕

F女士是中国人寿的老客户，自2013年起陆续投保了国寿金账户年金保险（万能型）（豪华版）、国寿福禄鑫尊两全保险（分红型）等保险。2025年12月，F女士经七年与乳腺癌抗争，不幸离世。公司收到家属提交的理赔材料后，快速给付身故保险金2131万元。

案例七：全面屏障布局在前，让突发风险有备无患

G女士是一家企业负责人，同时也是中国人寿的老客户，从2002年起，陆续投保康宁终身保险等多份保单，布局了全面的保险屏障。2025年7月，G女士不幸心源性猝死。家属提交理赔申请，公司迅速处理，及时向客户家属给付保险金共计2049万元。

案例八：长期稳定配置保障，科学转移风险

H先生是中国人寿的客户，2006-2015年间先后投保了国寿千禧理财两全保险(分红型)、康宁终身保险等多份保单。2024年10月，H先生因食管恶性肿瘤身故。公司在接到家属的理赔申请后立即开展理赔服务，及时向客户家属赔付保险金1982万元。

案例九：未雨绸缪提前规划，为至亲织就守护铠甲

知名企业家I先生自2015年起持续配置国寿鑫福年年养老年金保险、国寿鑫耀东方年金保险等产品，以科学规划为家庭筑起稳健保障。2024年11月，I先生在家突发心脏骤停离世。家属提交理赔申请后，公司及时快速完成1909万元赔付，切实兑现“保障承诺”。

案例十：意外难以预料，用承诺为家人撑起晴空

J先生自2015年开始陆续投保国寿福禄鑫尊两全保险（分红型）、国寿鑫福传家终身寿险、国寿鑫耀鸿运年金保险等多份保单。天有不测风云，2025年6月，J先生不幸溺水身故。公司收到理赔申请后，快速向其家属给付理赔金1833万元，用实际行动兑现了保障承诺。

编辑：高原

审读：何海荣

审核：胡瑜珊

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