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三月的苏城万象更新,当春风拂过,服务大厅里,窗口工作人员真情细致为办事群众讲解流程;街巷里弄间,新就业群体奔走一线,将安全隐患及时上报;乡间村落里,医护志愿者开展义诊,送上换季防护知识;长江碧波上,海事人员坚守岗位,为船员提供免费服务……凡人善举、文明实践如绵绵春雨,浸润着这座千年古城的每一寸土地。
从工作岗位上的敬业奉献,到基层群众的守望相助,从典型模范的示范引领,到全城上下的同向同行,向上向善文明新风润泽苏城大地,雷锋精神正如一条精神长河,穿越岁月、奔涌不息,激荡着深沉绵长的时代共鸣。

交通行业在春运期间开展文明交通志愿服务。市文明办供图
星火成炬
榜样标杆凝聚向善风尚
一个好人,带动一群人;一群好人,温暖一座城。雷锋精神之所以能够生生不息,正是因为苏州这座城市从不缺少榜样的力量。
苏州高新区外卖骑手舒龙是新时代新就业群体中践行雷锋精神的优秀代表,荣登2025年第四次“中国好人榜”。“苏州是我的第二故乡,我想做一些力所能及的事。”有着18年党龄的舒龙始终怀揣着“为人民服务”的初心,送餐路上,他随身携带应急工具、急救物品,主动帮助遇到困难的市民、骑手和邻里。
近年来,舒龙先后担任悦“新”驿站站长、街道新就业群体党支部书记,牵头组建“新”意满满服务队,凝聚40多名外卖骑手的力量,成立“舒龙工作室”,团队服务超800小时。在他带领下,支部党员骑手积极参与基层治理,2名党员担任网格支部书记助理。雷锋精神在新兴领域落地生根。
舒龙电动自行车上的“百宝箱”,相城区理发师杨秀兰也有一个。她坚持理发只收5元钱、残障人士与低保户免费。当邻居行动不便、需要帮助时,她就拎着工具箱上门服务,比如帮忙买药、打胰岛素。当选苏州好人、江苏好人后,她通过“杨秀兰好人工作室”,带动周边商铺开展修补缝纫、磨刀修脚、配钥匙、家电维修等便民志愿服务,组织160余场活动。“一个人的力量是有限的,但一群人的力量是无穷的。”杨秀兰这样说。

杨秀兰多年坚持为居民提供公益理发服务。市文明办供图
榜样的价值在于引领,他们以榜样之力点燃全城向善星火,让“一个人的善举”变成“一群人的温暖”。相城区退役军人张凯联合本地区20多名模范人物组建“一路凯歌”好人工作队,常年开展理论宣讲、扶老助困等志愿服务;太仓市的梁雪芳牵头组建“归庄阿姨志愿服务团”,吸引180名志愿者服务困难家庭、残疾人士和失独老人;张家港市全国孝老爱亲道德模范殷志兰通过殷志兰志愿服务队,带领42名志愿者累计服务老人超千人次。
多年来,苏州市积极挖掘培育“身边好人”,涌现出全国道德模范及提名奖10人、中国好人195人(组),江苏省道德模范、江苏好人等数量位居全省前列,以先进典型命名的各类志愿服务团队达280余个。榜样的力量不断传递、不断放大,“存好心、做好事、当好人”的向善之风成为苏州鲜明的社会风尚。
奋楫争先
敬业奉献彰显向上力量
雷锋精神,从来不是高悬的标语,而是立足本职、奋楫争先的敬业品格,融入日常、服务人民的行动自觉。在苏州,越来越多的工作岗位成为弘扬雷锋精神的坚实阵地。日复一日,金晨驾驶933路公交车服务乘客,在他驾驶座后面的透明隔离屏上,一张雷锋像格外醒目。“每次上岗,一看到雷锋像,心里就充满了力量。”金晨说。
作为一名平凡的公交车驾驶员,工作中,金晨创下安全行驶里程超长、服务零投诉、运行零违章的优异成绩;他贴心准备应急药品、便民工具,用细节温暖每一位出行的市民;他悉心带徒,把服务心得倾囊相授,带动更多公交人践行雷锋精神。
在税务服务一线,相城区税务局韩瑛深耕财务核算与纳税服务工作数十载,经手的数万份财务报表实现零差错。她牵头打造特色暖心服务工作室,为纳税人“精准画像”、化身“税务导师”,打通服务群众的“最后一公里”。
长江太仓段,一艘“温暖方舟”静静停泊,这是太仓海事局水上绿色综合服务区。宣教室里,一堂生动的水上安全教育科普课正在进行;隔壁“水上健康服务站”里,长期在水上漂泊的船员们正排队做健康体检。
服务区构建水上交通动态管控体系,保障水上交通安全、保护水上环境清洁,常年为过往船舶提供免费垃圾接收、生活污水处置、船员便民服务等综合保障,工作人员坚守江面、不畏风雨,守护航行安全,服务船员需求。他们还建起文化展厅,开展安全宣传、水上救援,把岗位变成学雷锋的阵地,诠释“人民至上”的初心。
最实在的“好事”就是立足岗位做好服务。从保障出行的公交驾驶员,到精耕细作的税务骨干,再到守护长江的海事尖兵,敬业奉献的向上力量在苏州各行业蔚然成风。他们在平凡岗位上书写不平凡,“干一行爱一行、专一行精一行”的螺丝钉精神,成为推动行业文明、服务民生发展的强大精神力量。
春风满城
文明实践托起更多幸福
就在上个月,吴江区湖滨华城社区新时代文明实践站里飘出油墨香,“流动的美术馆”桃花坞木版年画主题活动上演。现场,60组亲子家庭会聚一堂,成了这场新春非遗探索的主角。苏州博物馆研究馆员细细拆解年俗礼节,桃花坞木版年画非遗代表性传承人讲解门神年画的门道,中学老师带着孩子们读懂福字里的文化深意。
这是“成长苏州·流动的美育课堂”的鲜活缩影,该项目将高品质美育送到社区、校园等,通过沉浸式、互动式体验,让非遗、艺术之美融入日常,以可感、可参与的形式,持续浸润青少年的成长之路。

"流动的美术馆"桃花坞木板年画主题活动。市文明办供图
春风满城,润物无声。园林行业组织志愿者开展生态科普与文明引导,让绿色理念与雷锋精神同行;住建部门打造“工友驿站”,为一线建筑工人提供暖心服务,成为户外劳动者的温馨港湾;交通行业在春运期间开展文明交通志愿服务,守护群众平安出行路;苏州移动等通信企业走进社区,开展反诈宣传、智能教学,帮助老年人跨越“数字鸿沟”……从机关到企业,从校园到社区,从城市到乡村,一场场贴近群众、贴近生活、贴近需求的文明实践贯穿全年、有序开展,让福气之城再添幸福。
近年来,苏州市持续深化文明实践中心建设,建成1个市级文明实践指导中心、10个县级市(区)文明实践中心、101个乡镇(街道)文明实践所、2136个村(社区)文明实践站,文明实践的触角延伸到更多角落,雷锋精神走进基层、惠及民生、深入人心。
一座城市与一种精神的时代共鸣,在岗亭窗口的坚守里,在身边好人的善举里,在文明实践的暖流里,更在每一位苏州人向上向善的精神追求里。在苏州这座崇文重教、向上向善的城市里,雷锋精神正持续与人民心声紧密相连,与城市发展同频共振。
(苏报融媒记者 李想/文)