信阳日报全媒体记者 潘家栋 通讯员 李紫悦

近年来，潢川县税务局紧扣“强基促发展，提效激活力”主题，以深化“放管服”改革和“智慧税务”建设为双引擎，在政策落实上求精准、在优化服务上出实招、在破解难题上见真章，持续推动办税缴费体验升级、纳税信用体系不断完善，为经营主体减负增效、激发市场活力提供了坚实税务支撑。

政策创新齐发力，税费红利直达快享。为确保税费优惠政策精准落地、直达快享，该局坚决扛牢政策落实主体责任，不断优化内部办理流程，制定跨区域业务“容缺办理”清单，完善纳税信用修复机制，进一步提升制度灵活性和执行效率。同时，以“智慧税务”建设为牵引，推动服务模式迭代变革，创新打造“税悦无忧吧”“问办合一”等远程交互服务平台，实现视频辅导与业务办理同步推进，让“非接触式”办税成为主流选择。经过流程再造与数字化赋能，税费政策红利快速转化为企业发展动能，有效助力经营主体纾困解难、提质增效。

线上线下融合发展，服务效能持续提升。该局聚焦“高效办成一件事”，构建“线上智能+线下便捷”的全方位服务新格局。线上，大力推广电子税务局，创新设立“TSC5服务专区”，推出“智能风险体检”等集成服务，让企业办税实现“一网通办、智能便捷”；线下，全面优化实体办税服务厅功能，设置“简事快办”专窗，推广“潮汐窗口”灵活调度机制，实行周六延时服务，将高频业务平均办理时长压缩至8分钟。此外，该局不断深化“一件事一次办”改革，联合相关部门推出“不动产登记全生命周期服务”“社保缴费一件事联办”，精准推送税收政策、高效解决涉税疑难，真正实现税企沟通“零距离”。

纾困信用双赋能，营商环境持续优化。该局针对纳税人缴费人急难愁盼问题，专设“办不成事”反映窗口，建立“一事一评+定期回访”机制，对纳税人“不满意”评价实行100%回访整改，切实破解办税堵点难点。强化涉税中介“信用+风险”协同管理，引导中介行业规范健康发展，深化纳税信用体系建设，真正实现“守信者一路绿灯”。同时，通过加强跨部门数据协作，保障土地、社保等关联业务顺畅衔接，持续提升税费征管质效，着力打造负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境，为潢川经济社会高质量发展贡献更强税务力量。

记者：潘家栋 通讯员 李紫悦

编辑：翟存鸣

审读：高原

审核：胡瑜珊

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