今年以来，信阳市委老干部局以擦亮叫响“豫老乐养”服务管理品牌为抓手，坚持用心用情、突出精准精细，通过数字化赋能、精细化服务、多元化保障，做深做实离退休干部服务管理工作，不断推动离退休干部服务管理工作提质增效。

信息管理全覆盖，夯实精准服务根基

一是动态建档，底数清晰。重点聚焦离休干部，每月动态更新离休干部“一人一策”基础信息，做到健康状况、居住信息、联系方式、紧急联系人“四核实”，实现全市离休干部信息“一键可查”。二是分类施测，精细管理。对288名离休干部、73名市级老同志等重点群体实行“一人一档”精细管理。每年集中对离退休干部数据进行一次更新，并建立变动情况台账，对当年离退休干部变化情况进行登记，确保基础信息真实，统计数据准确。三是资源整合，优化流程。加强与管理单位、医保局、民政局、医院等单位的协作联动，形成以原单位、社区、家庭相衔接的老干部服务体系，实现“信息多跑路、老同志少操心”，切实保障老干部生活待遇。

服务保障精细化，大力推进暖心工程

一是着力推进健康护航。与市人民医院联合挂牌成立“健康服务站”，打造老同志身边的“健康港湾”；定期邀请市医疗专家举办“健康大讲堂”等健康知识讲座和开展义诊服务；利用“信阳老干部”微信公众号平台，定期登载健康养生知识。二是着力提升人文关怀。严格执行重大节日走访慰问、住院探望等工作制度，对易地居住离退休干部实现年度上门走访全覆盖，确保联系服务不断线。今年市局组织工作小组分别赴北京、上海、辽宁、广东、广西等地走访慰问11人，以实际行动践行服务初心；大力推行干部荣誉退休制度；完善离退休干部困难帮扶和大病救助政策，今年共有49人得到帮扶和救助；在纪念反法西斯战争胜利80周年之际，对全市10名参加过抗日战争的离休干部进行访谈连载，抢救性挖掘红色资源、整理红色档案，通过追溯离休干部红色初心故事，汲取干事创业动力；开展老干部大学学员满意度调查，通过“线上＋线下”方式，全面真实了解学员需求。三是着力解决急难愁盼。深入推行“五联五送五必访”工作机制，“七一”前，通过档案查阅、入户走访、电话联络等方式，对全市离休干部“两个待遇”落实情况进行全面排查，协调医保局解决退休老同志异地就医报销周期长问题；为解决老干部大学教室紧张问题，整合活动室资源，投入3.7万元改造连廊增加教室，有效缓解了“一座难求”的困境。

智慧助老融时代，聚力乐享数字生活

一是与时俱进搭平台。联合市老科协在老干部学习活动中心挂牌“信阳市老年科技大学”，依托老干部大学优质资源，聚焦“科技赋能晚年，智慧点亮生活”办学内涵，实现老同志共享智慧社会成果；定期组织离退休干部收听收看全国离退休干部网上专题报告会和“中原夕阳红大讲堂”“名师名家大讲堂”等“云课程”，让老同志及时了解党和国家大政方针，确保思想跟得上；在市老干部大学开设电脑应用、智能手机、手机摄影等课程，帮助老同志更好融入智能时代、享受快捷智慧生活。今年春季班智能手机课推出“deepseek智能运用”课程，帮助他们在数字时代不掉队、不落伍；实行“线上+线下”双轨制教学新模式，在“信阳老干部”公众号开设线上课程，为老年人提供优质网络学习资源。二是联合共建提质效。建立多方协作机制，联合市公安局、人民银行、中信银行、郑州银行等单位开展防范金融诈骗大讲堂活动。围绕智慧助老主题，通过真实案例剖析、互动问答等形式，结合视频短片，重点拆解了购物类、冒充身份类、AI换脸等常见诈骗套路，多渠道为老年学员科普“养老投资”“养老服务”“养老金融”等常见的诈骗套路以及识别、防范技巧，不断提高老年学员科学运用智能终端的能力。目前共开展防范金融诈骗大讲堂共8期，受益学员达1000余人次。三是创新课堂享成果。开展“银龄科普行动”，邀请清华大学教授专题讲授中国科技史，既普及科技知识，又让学员在回顾历史中感悟科技力量、坚定理想信念；积极探索校外实践教学，书法、声乐、诵读、摄影等班级将教学场所拓展到博物馆、学校、社区、乡村、广场等，实现从“小课堂”到“大舞台”，生动展现了全市老同志“老有所学，老有所乐”的精神风貌，实现了从“学有所乐”到“学有所为”的跨越。（李东亚）

来源：信阳市委老干部局

编辑：翟存鸣

审读：高原

审核：胡瑜珊

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