□向炜

近日，羊山新区二十里河街道的居民们见面时，问候语从“吃了吗”变成了“积了多少分”。一把扫帚、一次代购、一桩隐患上报，都能转化为社区积分。这看似微小的积分制，如同一把钥匙，巧妙地打开了基层治理中“干部干、群众看”的困局之锁（详见信阳日报11月20日一版）。

“积分”破“旁观”之局，构建参与新格局。过去，治理成本高而居民获得感不强，根源在于缺乏有效的联结机制。二十里河街道的积分制，将抽象的“社区是我家”转化为具象的“守护家有奖”，让善行成为可以消费、兑换服务的“硬通货”。这种即时、可见的正向反馈，精准地激发了居民的内生动力，让公益行为从“要我做”变为“我要做”，志愿者人数激增三倍，正是僵局被破的最有力证明。

“积分”破“空谈”之局，实现治理微循环。积分制的务实之处，在于它从最切身、最易行的日常小事切入。清理楼道、认养绿植、辅导孩童……这些举手之劳的“微行动”，因积分的串联而汇聚成巨大的化学变化：卫生死角变身小花坛，邻里关系在共同劳动中升温。它让良性的治理行为在社区内部形成了可持续的循环，治理的成效最终落脚于实实在在的环境改善与人心凝聚。

“积分”破“单向”之局，重塑主体间关系。一张积分卡背后，是治理理念的深刻变革。它通过精巧的制度设计，让善行被看见、让付出有回报，构建了一个公平、公开的激励系统。这彻底打破了以往政府单向管理、居民被动接受的模式，使居民角色转变为主动的参与者、建设者和监督者。当干部与居民的目标因积分而同频共振，曾经的“独角戏”自然演进为众人拾柴的“大合唱”。

二十里河街道用积分这一巧劲，撬动了居民的积极性，将“小积分”汇聚成破除旧格局、建立新秩序的大能量，让共护家园成为每个人的自觉行动。这颗创新的种子，值得在更广阔的土壤中播种、开花。

记者：向炜

编辑：翟存鸣

审读：高原

审核：常征

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