“15块钱两荤一素管够，吃完还能去驿站歇脚充电，心里暖乎乎的！”11月25日，在姑苏区清塘新村社区食堂内，外卖骑手李志锐捧着热气腾腾的“小哥套餐”感慨道。深秋初冬，当城市还在沉睡，外卖骑手、快递员、环卫工人等户外工作者已奔波在街头巷尾。为了让这群“城市摆渡人”感受实实在在的温暖，虎丘街道深化“海棠红·幸福里”幸福场景建设，打造了21个暖“新”服务驿站，升级社区食堂专属福利，以“硬核保障+精准服务”让城市温度在细节中直抵人心。

户外工作者收到贴心“暖心包” 虎丘街道供图

走进清塘社区万里小区的“小哥驿站”，微波炉、饮水机、充电设备一字排开，医药箱、图书报刊整齐摆放，几名户外工作者正坐在舒适座椅上休息。“以前送单间隙只能在路边凑合，现在有了这个‘避风港’，渴了能喝热水，饭凉了能加热，手机没电了能充电，太方便了！”外卖骑手老王一边给手机充电，一边介绍道。据悉，该驿站的升级改造源于街道对新业态群体需求的排摸。通过前期走访调研，街道收集到户外工作者关于休息、用餐、充电等方面的多项诉求，随后便对驿站进行功能升级，不仅完善了基础便民设施，还新增“共享工具柜”，配备打气筒、简易维修工具，让骑手遇到车辆故障时不再束手无策。

天气渐冷，驿站的暖心服务也在加码。在桐星社区山塘“知家”暖新驿站，一场“情暖冬日”活动在此举行。工作人员将装满手套、保温杯、护手霜、热水袋的暖心包送到快递小哥、环卫工人手中。部分驿站还联合社区卫生服务中心，定期开展免费量血压、健康咨询等服务。“我们每天风吹日晒，很少有时间去体检。社区把医生请到驿站来，真的很感激！”环卫工人陈笑韦说。

除了驿站的贴心补给，虎丘街道各社区食堂推出的专属福利也备受户外工作者青睐。在清塘新村社区食堂，15元的“小哥套餐”成为爆款。红烧大排、青椒肉丝、清炒时蔬，两荤一素的搭配，还附赠汤品与米饭，支持免费续加。外卖骑手小刘告诉记者，食堂还贴心地增加了餐食的分量。

观景社区食堂则创新推出“三免三优”政策体系。“三免”服务包括免费供应米饭和汤品、免费使用“骑士驿站”休息区、免费提供头盔和雨衣等随身物品寄存服务。“三优”政策则涵盖非高峰时段用餐全单9折优惠、专属快速取餐通道、前台代收快递包裹等增值服务。此外，食堂还设立“骑士能量点”，全天候供应由专业中医配方的养生茶饮，帮助户外工作者缓解疲劳。（苏报融媒记者 王可 通讯员 程婷/文）

来源：引力播

编辑：罗宇凡

审读：高原

审核：徐立明

阅读全文