为更好服务民营经济，羊山新区税务局以“三解”工作法为主线，为民营企业降成本、解难题、优环境，为民营经济发展注入强劲动能。

 道尽“千言万语”助企“解惑”，确保税惠红利精准直达

该局借助大数据平台，从纳税人基本信息、申报纳税、发票使用等方面全方位对纳税人进行画像，并充分运用电子税务局、短信和“羊羊说税”帮办群组，精准向纳税人缴费人推送政策解读和操作指引。对重点行业、重点企业实施“人盯户”“一对一”，确保政策落实。

想尽“千方百计”助企“解难”，确保营商环境持续优化

该局依托征纳互动平台，打造集运维处理、风险管理、审核审批、疑点核查等综合性涉税业务办理于一体的“零跑动”办税服务大厅，实现咨询事项的内部流转、限时办结和实时反馈。打造“枫桥式”税费争议调解室和“不满意请找我”专窗，解决纳税人缴费人复杂化、个性化问题。

走进“千家万户”助企“解忧”，确保涉企服务高效便民

该局积极引导全局税务干部职工立足税收岗位展现担当，为民营企业发展赋能添力。该局持续擦亮“羊羊说税”纳税服务品牌，通过“1个羊羊工作室+N项个性化服务”模式，提供从政策解读到争议调解，再到志愿服务的全链条服务体系，让纳税人缴费人享受便捷、高效、舒心的纳税服务。（杨晓宇）

编辑：何海荣

审读：郑烨

审核：徐立明

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