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信阳市市场监管局联合市公安局依法规制职业索赔行为
2025-05-20
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近年来，信阳市市场监管局与市公安局加强部门协作，建立疑似职业索赔人信息共享机制，积极构建防范打击职业索赔行为的长效机制，依法规制职业索赔行为，严厉打击恶意索赔行为。
从2025年3月起，市市场监管局依据全国12315平台、12345热线、投诉举报信件等渠道，从是否以牟利为目的、是否超出合理生活消费需要、是否恶意浪费行政和司法资源、是否危害社会公共利益等方面综合判断、甄别，形成疑似职业索赔人信息名录，定期动态维护并更新，已向公安机关抄送疑似职业索赔人信息名录246条。
各县区市场监管局在处理职业索赔人投诉举报过程中，一旦发现牟利性职业索赔群体涉嫌违法犯罪线索，及时移交公安机关，形成打击恶意索赔行为的高压态势。
市市场监管局积极宣传关于依法规制职业索赔行为新规定，鼓励企业运用法律手段直面牟利性职业索赔群体，积极收集恶意索赔人刑事犯罪行为的证据材料并向公安机关报案，加大对经营者的宣传培训力度，引导经营者加强行业自律，强化内部管理，提高自我防护能力。（周颖）
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