信阳日报全媒体记者 潘家栋

“十分感谢潢川县城市管理局帮助我维权，确保我的权益不受损害，为他们的行为点赞。”昨日，潢川县李先生在接受采访时对记者说。

接到李先生投诉后，潢川县城市管理局高度重视，立即安排人员对阳光大酒店停车乱收费问题进行调查。经查，该收费情况发生在12月30日20∶00左右，酒店方共收取停车费20元，而该酒店门前停车位不是收费停车场，是方便群众办事以及消费临时停车用的，不得作为盈利停车场。

“我们及时对酒店经理、前台客服及保安人员进行批评教育，并把酒店方制作的收费告知牌进行拆除，要求酒店方加强酒店客服和保安管理，并积极向群众退还停车费用20元。同时，对周边酒店进行宣传教育，加大停车乱收费整治力度，预防和避免该类事件发生。”该局执法中队队长杨浩表示。

“临近春节，我们在此提醒广大消费者，可参照停车场内收费公示牌收费标准对照计算停车费用，因收费不合理发生消费纠纷时，可以与停车场管理员协商解决，无人值守的可拨打公示电话，也可以向行政部门进行投诉，维护自身合法权益。”该局负责人介绍。

下一步，潢川县城市管理局将进一步规范停车场收费行为，持续加大价格领域监督检查力度，邀请市民志愿者、社区代表等组成社会监督队伍，参与停车场收费监督工作，定期收集意见建议，形成全社会共同监督的良好氛围，促使停车场收费行为不断规范，有效保障广大人民群众的切身权益。

记者：潘家栋

编辑：翟存鸣

审读：何海荣

审核：陈晓军

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