信阳日报全媒体记者 余江 通讯员 魏新林
“税务部门的服务太好了!感谢工作人员的热心帮助,不用再多跑一趟了,既省时省力,又解决了我们的问题。”近日,家住息县夏庄镇街村的张瑞到息县市民之家税务窗口办理二手房屋买卖业务时忘记携带家庭唯一生活用房证明材料,通过签署《税务证明事项告知承诺书》,一次性办结了契税缴纳业务。
近年来,息县税务部门以全面推行税务证明事项告知承诺制为抓手,以“减证便民”为目标,通过不断精简报送资料、简化办税流程,进一步减轻了纳税人办税负担,让办税变得越来越简单,让诚信纳税越来越深入人心。
税务证明事项告知承诺制,即在纳税人携带的材料不全时,以书面形式将证明义务、证明内容以及不实承诺的法律责任一次性告知给纳税人,纳税人书面承诺后就不再索要有关证明材料并且一次性办理相关税费业务。这样一来,就算材料不全也能当场办结,让纳税人、缴费人真正实现一件事一次办。该承诺制是征纳之间的一份契约,以税务部门清楚告知、纳税人诚信守诺为重点,在方便纳税人办税的同时,告知纳税人承担不实承诺的法律责任,既是“权”与“责”的统一,也是“利”与“信”的结合。
民生无小事,实干解民忧。税务部门免收前端证明材料的“底气”,源于高度的信息共享和密切的部门协作。“为确保既便利纳税人又保证税款真实足额入库,税务部门加强相关部门信息共享。告知承诺制的实施,减少了证明材料报送环节,有利于培养纳税人诚信纳税的意识、不断改进税务部门的监管方式、不断健全和完善社会信用体系,提升了纳税人、缴费人的满意度和获得感。我们将在现有告知承诺制服务基础上推出更多相应的服务措施,真落地、见实效,为纳税人提供更加便捷、高效的办税服务,为办理相关业务开通‘绿色通道’。”息县税务局相关负责人表示。