“原来办理这些业务我可能要跑两三天,现在水电气网都能一站式、一天办理了,真是方便!”昨日,提起最近办理的水电气网联合报装业务,罗山市民杨先生由衷地赞叹道。
今年以来,罗山县政务服务中心通过线上线下平台融合,优化报装接入流程,降低报装接入成本,压缩办理时限,实现水电气网报装“一件事一次办”。该县纪委监委也不断压实责任,加快推动行政审批服务窗口“高效办成一件事”,使办理该项业务的企业、群众得到明显实惠。
整合优化实现一表申请。该县整合优化水电气网报装“一张表单”,办事企业和群众只需填写《罗山县“水电气网报装一件事”申请表》,即可同时申请办理水电气网报装等4项市政公用服务业务,实现由原来的“分头办、多次办”向“一窗办、联合办”服务模式转变。
固化要件实现一个标准。该县通过固化办理条件、方式、流程、表格、材料等内容,制定规范的水电气网报装服务标准,做到同要素管理、同标准办理,实现窗口办事熟人、生人一个样,让企业、群众少跑路、少花钱。
同步到位实现并联审批。该县在县政务服务中心二楼设置水电气网综合窗口,办事企业、群众可以通过信阳市政务服务网和信阳市工程建设项目网上申报系统两种渠道申报,申请信息自主填报、申请表单自动生成、申请信息自动分发,部门联合审批,服务更优化,效率明显提高。
“水电气网是保障项目建设、企业正常运转和居民生活的基础。下一步,罗山县将继续推行‘一网通办、一表申请、一口受理、联合踏勘、一站服务、一窗咨询、限时办结’的服务模式,提升政务服务能力,最大限度惠企利民。”罗山县政务服务中心负责同志表示。(黄玉斌 陈都)