今年以来，罗山县税务局着力构建“全流程、全周期、全方位”的税费服务链，积极为企业提供“跟进式、个性化、专员式”的专业服务，切实降低经营主体全生命周期的各项交易成本，全力支持民营经济发展壮大。

全流程护航，“跟进式”服务助力企业初创。在企业初生阶段，该局设置企业成长“领航员”，在完成税务信息登记与票种核定后，“一对一”向企业详细解析税费申报的时间节点与具体步骤，为企业奠定依法纳税、诚信经营的良好基础。此外，通过“开业第一课”指引和电子税务局的实操辅导，让企业能够熟练掌握线上办税技巧，遇到问题时知道如何寻求帮助，心中有数，操作自如。

全周期定制，“个性化”服务助力企业成长。该局深度洞察民营经济主体的特性与偏好，将涉及税费政策、系统操作指南、预警提示及风险防控信息进行精准筛选与整合，依托电子税务局、税企微信交流群等平台，实现信息的“打包—匹配—推送—服务”一站式交付，构建了一条多渠道交互式的快享通道。尤其对专精特新企业，不间断地提供红利账单推送服务，助力企业及时掌握政策动态，优化经营决策。

全方位保障，“订单式”服务护航企业发展。该局设立“疑难问题绿色通道”，由经验丰富、专业能力强的业务骨干组成专家团队，对复杂涉税难题提供“一对一”辅导服务。面对企业可能遇到的涉税难点与热点问题，积极构建快速响应机制，确保任何“订单式”需求都能得到即时解答，有效缩短了问题解决周期，增强了企业的信任感与满意度，为企业持续稳健发展提供了坚实的税务支持。

下一步，该局将聚焦企业实际需求，对症下药，破解痛点与瓶颈，全力打造全流程、全周期、全方位的税务服务新生态，切实提升服务水平，确保企业在办理涉税业务中体验到更多的安全感、舒适感和信任感。（曾瑞 喻仲秋）

编辑：翟存鸣

审读：何海荣

审核：陈晓军

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