近日,平桥区政务服务中心线下开设“跨省通办”服务专窗,建立审批流程互信机制,授权专人负责“跨省通办”窗口的咨询、收件、审查、结果送达等全流程服务,实现审批成果互认,打造“异地受理、属地审批、就近取证”的服务新模式。
从群众办事“满城跑”,到政务服务中心“一站式办理”,只进一扇门,只到一扇窗,设身处地为群众着想,不断改进服务的措施和办法,让群众办事体验感更好,为平桥区政务服务理念带来升级和流程再造。
目前,平桥区政务服务中心与47个县区政务服务中心签订了《政务服务“跨省通办”授权协议书》,149项高频业务实现了异地办理。2023年,平桥区共办理跨省通办业务2000余件,有效解决群众“多地跑”“折返跑”难题,不断提升服务专业化,让群众在家门口就可以享受多元化、立体式服务。(林新艳)