信阳日报全媒体记者 张方志

为深入贯彻落实“万人助万企”工作部署，着力优化营商环境，创新不动产登记方式，切实帮助企业纾困解难，去年以来，固始县政务服务中心窗口推出了不动产登记“码上办”。

据悉，不动产登记“码上办”是将企业办理不动产登记相关办理事项、材料清单、操作流程、办理时限、收费标准、领证方式、服务和监督电话，以及网上申请办理不动产登记的渠道等全方位信息打包生成二维码，方便传播、保存、查看、咨询，以及在线申请。此举，不仅避免企业办理事项“来回跑”，还为企业节省了人力和物资成本。

企业可直接通过微信扫描或识别不动产登记“码上办”二维码，登录“码上办”页面，了解企业办理不动产登记的相关信息，按照内容提示准备和完善登记材料后，在线申请办理。对于涉及土地、规划等遗留问题的企业，还可以通过“码上办”，在线联系不动产登记部门的企业服务专员，实现一对一服务、不见面办理。

同时，该县不动产登记部门还针对超出常规业务事项的疑难问题，开展线上沟通、上门代办、送证到企等“零跑动”服务。对于已办理登记的企业，中心回访专员会在72小时内进行电话回访，及时掌握企业在办理不动产登记过程中遇到的问题和评价，并一一做好记录，及时查漏补缺，优化提升。

固始县政务服务中心通过“码上办”，搭建起了企业和登记部门之间的沟通“连心桥”，登记部门及时建立企业业务咨询和回访台账，定期开展企业回访，不仅密切了政商关系，还优化和提升了营商环境。

记者：张方志

编辑：翟存鸣

审核：陈晓军

终审：刘翔

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