从“营商”到“宜商”,信阳税务人服务经济发展这么干!
2023-02-23 浏览量:0

岁月不居,时节如流。2018年起,河南省对18个省辖市(区)开展营商环境评价,5年来,信阳税务通过指标精准查找短板和不足,打造“1+8+N+0”便民办税新模式,开展“税务体验师”活动,落实“首席服务官”机制,组建“志愿服务团队”,创新做法3次入选“河南省营商环境十大典型案例”,2022年全国纳税人满意度调查中,光山县税务局获得全国县级城市第30名、全省县级城市第2名的好成绩。

2023年1月,世界银行宜商环境项目启动。信阳税务紧抓世行宜商环境评估新契机,以宜商环境新要求为导向,积极主动采取应对举措,推动“宜商环境”与“宜居信阳”同向发力,为打造“美好生活看信阳”贡献更多税务力量。

以科技驱动,着力提升涉税服务质量。优化涉税服务模式。信阳税务持续推广“网上办、掌上办”等“非接触式”办税缴费服务模式,进一步拓展在线办税缴费事项范围,为纳税人提供“全天候、自动化、智能化”的便捷服务。健全税务监管体系。健全以“信用+风险”为基础的税务监管新体系,对纳税人风险进行全景扫描、精准画像。健全涉税争议解决机制。以法治思维和法治方式推动税费争议化解,通过建立公职律师涉税争议咨询调解中心等方式,把涉税矛盾纠纷化解在源头、化解在复议诉讼之前,进一步保障纳税人缴费人合法权益。

以创新赋能,大力提升涉税服务效率。信阳税务一方面推进智慧税务建设,在数字化背景下进一步丰富税收大数据云平台资源,加强税务与海关、人民银行、市场监管等部门之间的信息共享,为税费征管服务数字化智能化提供坚实的技术基础;另一方面优化税收征管流程,依托全国统一的电子税务局,全面落实发票全流程“电子化、无纸化”。进一步优化税费申报手续,简并申报材料,为提高涉税服务效率、降低税收遵从成本提供有力保障。

以固本强基,全力提升涉税服务能力。信阳税务聚焦纳税人需求,做好精准政策辅导。对外做好企业缴费人员政策辅导,根据情况对企业“一对一”推送,让企业知政策、会操作、能享受。对内开展税务干部业务培训,确保一线税收管理员学得懂、答得准、会执行。(万燕)

编辑:何海荣

审读:郑烨

终审:徐立明

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