笔者从近日举行的潢川县2022年度不动产登记优化营商环境新闻发布会上获悉，近年来，潢川县自然资源局着力做好优化营商环境工作，靠前一步，主动服务，全面提升不动产登记服务水平。

优化服务质量。该局认真落实首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、岗位责任制、责任追究制“六大服务制度”，严格执行“前台综合受理，后台分类审批，一窗统一送达”服务模式，将原不动产登记从申请受理、缴费发证两个环节精简到“受理即发证”一个环节；明确前台受理时限为1小时，后台审批至登簿时限为1.5小时，实现高质高效登记；设置“有诉即应”反映窗口，积极开展主动服务、预约服务、上门服务、远程服务、微笑服务、定制办理、帮办代办、免费邮寄“八大服务模式”，持续增强企业和群众办事体验感和获得感。

延伸服务范围。该局通过在金融、房产企业、乡镇（街道）、法院、公证处、教育等部门设立不动产登记便民服务点，不断延伸服务触角，实现不动产登记网上办、高效办、就近办、一次办，拓展不动产登记在各行业、多领域的覆盖运用，确保服务无死角。

拓宽登记渠道。为提高办事群众获取不动产登记信息的便利度，该局不动产登记中心拓宽不动产登记线上办理渠道，权利人可通过不动产登记网上办事平台、线下不动产登记办事窗口和微信公众号、支付宝（豫事办）小程序、掌上APP等多种渠道办理登记。所有平台均公示了办事指南及申请办理流程，可随时查询办理进度、证书（证明）查验、合同、地籍图、产权证明等。

今年以来，潢川县全面免收小微企业和工业企业的不动产登记费用，降低企业不动产登记办理成本。目前，已为11家相关企业办理14件不动产登记业务，免收登记费7700元；发放不动产登记证书19489本、证明3164本，为办事群众提供不动产登记查询服务10282人次，登记服务实现了提速、提质、提效，让全县营商环境更加优化，政府更有公信力，群众企业更有获得感。（刘力娜）

编辑：翟存鸣

审读：何海荣

审核：陈晓军

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