今年以来，潢川县税务局大力发扬务实工作作风，当好企业“店小二”，帮助企业纾难解困，扎实开展纳税人满意度宣传回访工作，做到走访不停歇、服务不打烊，着力优化税收营商环境，让企业暖心、舒心、顺心、放心。

走访座谈让企业暖心。实地走访、电话微信沟通，线上线下齐宣传，潢川县税务局认真倾听企业诉求，了解企业经营情况，询问企业关于涉税事项办理的难点痛点。同时，积极主动征求纳税人缴费人对税收营商环境优化、纳税服务措施等方面的意见建议，用税务部门的“真心”，增强纳税人的满意度，筑牢税企“连心桥”。

政策推送让企业舒心。该局按照企业经营类型，向企业发放《潢川县税务局惠企政策明白卡》《小微企业、个体工商户税费优惠政策指引汇编》，与留抵退税、减税降费等惠企政策同频联动，为企业解答减免对象、减免范围、减免期限等纳税人缴费人普遍关心的问题，让企业享受到更多的政策红利。持续举办纳税人学堂，培训辅导惠及各类纳税人1000余户，发放宣传资料2000余份，确保各项税费优惠政策落实到位。

依法治税让企业放心。全县税务部门严格贯彻落实“两条例”思想共识，按照国家法律法规、部门规章执行税收政策，坚持依法治税，依法依规征收税费，依法落实税费优惠政策，坚决杜绝选择性执法、税费乱收等违纪违法现象，规范市场涉税服务行为。该局加强对日常工作的监督管理、跟踪问效，为优化营商环境工作稳定推进保驾护航。

优质服务让企业顺心。该局通过开展“一把手走流程”“税之蓝志愿者进大厅”活动，切实了解纳税人在实际办理涉税业务中遇到的难点和堵点问题；开设“云直播”税收知识小课堂，帮助纳税人充分了解最新政策，熟练申报流程，轻松高效学政策、科学全面享红利；设立“问办合一”平台线上受理，税务人员远程视频协助，实现纳税人足不出户办业务；处理企业纳税信用等级复评事项，将不少企业的纳税信用转换成稳产能、渡难关的“真金白银”，帮助企业解决信用贷的难题。（魏凤坤）

编辑：翟存鸣

审读：何海荣

审核：陈晓军

阅读全文