信阳日报全媒体记者 袁野

近日记者从市卫健委获悉，今年以来，市卫健委政务服务窗口以“能力作风建设年”活动为契机、以“三服务”大比武为抓手，持续在转职能、转作风、转方式上不断发力，全力构筑最优卫生健康政务服务新高地。

该委持续转变职能、放权赋能，进一步规范行政审批行为，创新服务模式，优化审批流程，提高行政审批质效，优化营商环境。今年5月，市卫健委下发了《关于下放部分行政职权有关事宜的通知》，进一步向县区赋能政务服务事项11大项，35子项经济社会管理权限，通过强有力的指导放权赋能工作全面平稳有序运行。既做到“应放尽放”“能赋尽赋”，又最大限度地缩减审批层级，实现政务服务事项“就近办”。

与此同时。该委以“审批不出大厅”改革为抓手，持续做好政务服务的“加减”法。按照“高效、便民、公开”的工作原则，不断优化政务服务，在审批事项上做“减法”，进一步减流程、减材料、减环节、减时限；在服务上做“加法”，持续提升服务理念、完善服务方式，把“双延时”常态化，把“事前辅导”“事中指导”“事后跟踪”制度化，把提供“质优高效”的政务服务作为检验工作成效的唯一标准。目前，该委政务服务事项均实现网上可办，政务服务事项网上受理率100%；“医疗广告审查证明”“义诊活动备案”实现跨省通办；医疗机构、医师、护士电子化注册率达100%；经流程再造、事项优化，信阳市卫生健康委再次精减申请材料56项；政务服务事项“即办”项占比提升至75%，比2021年提升30%；16项实行了“容缺受理”，33项实现了可全程代办。目前，该委服务窗口共受理730余件，办结率达100%，好评率100%。

为加强政务服务质效，强化责任担当，全面优化卫生健康领域营商环境，该委在市卫健委网站先后开辟“信息公开”“办事指南”“投诉举报”等10余个专栏，全面公示了审批依据、受理范围、评审材料、审批结果等相关内容，实现政务服务全要素公开，保证了广大行政相对人的知情权、咨询权和监督权，确保了政务服务在阳光下进行。

“群众的口碑是卫健人的最高追求。”该委负责人表示，下一步，市卫健委将以有力举措和扎实作风，更加严格地落实有关要求，切实提升能力，把政务服务工作做得更实、更细、更好，进一步以材料减下来、时限压下来、数据跑起来、效率提上来为根本目标，让办事群众在他们真诚服务中获得幸福感，为美好生活看信阳做出应有的贡献。

记者：袁野

编辑：翟存鸣

审读：何海荣

审核：陈晓军

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