近段时间，受突发新冠疫情的影响，罗山县按下了暂停键。建行罗山支行积极响应上级安排，强化使命担当、积极作为、多措并举。

该行按照罗山县疫情防控指挥部及建行信阳分行相关工作要求，在疫情期间暂停对外营业，在积极组织党员同志参与志愿活动的同时高度重视疫情防控中的客户服务工作。

该行网点负责人在参加罗山县疫情防控会议后，迅速传达贯彻落实会议精神，对员工日常工作和生活提出要求，无条件服从县疫情防控指挥部及建行信阳分行工作安排；副行长杨小庆、袁艳华以“隔离不隔爱”为宗旨，安抚处于隔离状态员工情绪，采购生活物资，保证隔离人员的生活所需，时刻关心他们的身体健康状况，为他们送去温暖与关怀；副行长曾祥伟主动要求带领青年员工投身防疫一线中，齐心协力为抗击疫情出战；因确诊者轨迹涉及银行ATM机，副行长曾逾凡带领青年员工对两个网点展开消杀工作，并带领青年员工迎着烈日，坚守家属院管控卡点，极大地缓解了社区人手短缺问题。

同时，该行网点客户经理积极梳理客户群体，发送关怀短信，详细了解客户需求，由线下业务转变为线上营销。积极推广云工作室、手机银行等线上办理渠道，全力保障“非接触”金融服务顺畅。

下一步，建行罗山支行关注疫情防控的同时，加强线上经营能力的锻炼，确保疫情防控和客户维护两不误。（何思睿）

编辑：翟存鸣

审读：何海荣

审核：陈晓军

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