信阳日报全媒体记者 徐立明

1月21日，息县弯柳树村生态产业发展有限公司代表王娟娟把一面印有“一网通，马上办，企业开办真神速，营商环境真是好”字样的锦旗，交到息县政务服务和大数据管理局相关负责人和企业开办窗口工作人员手中，感谢他们周到的服务。工作人员也将“企业开办大礼包”交到王娟娟手里。

“企业开办专区”真诚服务获赠锦旗

在王娟娟收到的“大礼包”内，企业开办所需的营业执照、公章、税务章、法人章、电子印章等一应俱全。“以前开办企业，印章需要自费办理，现在全部免费，而且还提供免费邮寄，心里很温暖，真切地感受到了息县提升营商环境的诚心和决心。”王娟娟说，自己也对在老家息县投资发展更有信心了。

据了解，息县政务服务和大数据管理局通过协调推进优化企业开办流程、强化信息共享、完善服务机制等，全力打造优化营商环境新高地。推行线上“一网通办”，线下“一窗办理”，打造开办企业综合窗口，实行前台综合受理收取一套材料，后台分类审批多部门联动，办结后统一窗口出件，即时办结，全程免费，进一步压缩办理时间，降低企业开办成本。

工作人员指导老年群众使用自助服务机

同时，息县政务服务和大数据管理局坚持“帮办为常态”原则，在政务服务大厅和自助服务区设有帮办代办人员，业务骨干从台后走到台前，由传统“面对面”窗口受理模式变为与群众“零距离”“一对一”帮办代办服务模式，实现“即来即办”“即办即走”，切实提高了群众办事便利度。

下一步，息县政务服务和大数据管理局将着力在服务效率上做“加法”，审批程序上做“减法”，堵点难点上做“除法”，创新服务上做“乘法”，全力打造有温度的政务服务。

记者：徐立明

编辑：何海荣

审读：翟存鸣

审核：徐立明

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