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信阳珠江村镇银行淮滨支行成功堵截一起电信诈骗
2021-12-13
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近日，客户凌某送来“情系客户慧眼识骗局，尽心尽力保储户利益”的锦旗，以此表达对信阳珠江村镇银行淮滨支行的谢意，感谢该行员工恪尽职守，帮助客户成功堵截电信诈骗，挽回资金损失5万元。
前几日，客户凌某来到该支行办理转账事宜，网点柜员受理业务后耐心询问了相关信息。客户把带有收款方账户信息的手机交给了业务人员，让其帮忙打印汇款书。柜员在打印中发现客户聊天记录存在可疑情况，便再次询问客户转账用途。客户表示汇款是亲戚结婚的礼金，面对超出正常额度的随礼资金，出于防范电信诈骗的警觉性和职业敏感性，柜员以需要对方提供详细汇款开户行位置为名，让客户给收款人拨通了微信电话。双方在交流中并不熟悉，且对方不愿明示具体位置。当柜员要求把电话交给工作人员询问时，对方随即挂断了电话。据此，网点人员判断客户凌某遇到了电信诈骗，经过长时间劝说，最终让客户打消了汇款的念头，挽回了5万元经济损失。
随后，该行将可疑案例报告了当地派出所，经警方查证后确认是一起典型的电信网络诈骗案件。（王建强)
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